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Cómo comprar, Formas de pago y Devoluciones

Cómo comprar, Formas de pago y Devoluciones

Cómo comprar, Formas de pago y Devoluciones

Cómo comprar...

Nuestra web es muy fácil de usar y tiene todas las garantías de seguridad.

Busque y elija el artículo que desea comprar navegando o si prefiere puede ayudarse de nuestro buscador.

Tiene en cada producto una ficha de información sobre el mismo y con distintas opciones de tallas, color, etc. para que elija el que más le convenga.

Añada al carrito de la compra y elija la forma de pago.

Si todavía no está registrado, durante el proceso de compra le será solicitado una dirección de e-mail y una dirección física, imprescindibles para poder finalizar el proceso de compra con éxito. Estos datos son necesarios para poder enviarle notificaciones así como el pedido y están protegidos correctamente, para más información consulte a pie de página sobre Protección de Datos.

Es posible poner además de la dirección de facturación, otra dirección de envío, esto es muy útil por ejemplo en el caso de que desee enviarle un regalo a otra persona.

Los envíos se realizan a toda España, Portugal Peninsular, Andorra, Francia y Alemania. Para cualquier otro destino, por favor, póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico tienda@tiendagreengolf.es o por teléfono al 981.07.60.25, y le consultaremos la tarifa de envío en su caso.

Tenemos en nuestra página web un amplio surtido de productos del mundo del golf, si aun así a usted le interesa conseguir algo especial y no lo encuentra aquí, háganoslo saber a través de nuestro correo electrónico y siempre que sea posible se lo conseguiremos.

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través del teléfono 981.07.60.25 o por correo electrónico en la dirección tienda@tiendagreengolf.es

 


Formas de pago...

El pago del producto y de los gastos de envío se realizarán conjuntamente y puede elegir los siguientes métodos:

​-TARJETA DE CRÉDITO  (VISA, MASTERCARD)

-PAYPAL.

-CONTRA REEMBOLSO.

En el caso de pago contra reembolso hay un coste adicional de 5% sobre el total de la compra.

No será posible el pago contra reembolso en compras superiores a 500 euros ni en determinados artículos en los que implique por nuestra parte un pedido especial al proveerdor, por ejemplo, palos hechos a medida.

Tampoco será posible para carros eléctricos.

Sólo será posible el pago contra reembolso en los envío realizados a España Peninsularo Baleares.

-TRANSFERENCIA BANCARIA.

En el caso de transferencia bancaria, le facilitamos nuestros datos bancarios y gestionaremos el pedido en cuanto nos haya llegado su ingreso. En el resto de los casos, el pedido se gestionará en cuanto esté finalizado.

 

​En el proceso de compra tendrá la opción de elegir el método que más le convenga.

 

Devoluciones...

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, excepo en el caso de productos personalizados, por ejemplo, palos hechos a medida, en los que no será posible la devolución.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer este derecho , deberá  notificarnoslo indicando su nombre, dirección completa , número de teléfono, y su dirección de correo electrónico, a nuestro correo electrónico tienda@tiendagreengolf.es.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En este caso de desestimiento sin justificación correrán por cuenta del cliente:

-los gastos de envío generados , ya pagados o no pagados por el cliente, y los gastos de envío de retorno de la mercacía,  con los mismos importes que están  especificados en el apartado "envíos".

-cualquier otro gasto ocasionado como consecuencia de este envío y esta devolución, como son los gastos de transferencia bancaria en caso de que los haya, los gastos por envío contra reembolso en caso de que los haya,...

Todos ellos serán descontados del importe total de la devolución.

La devolución del dinero se realizará una vez que la mercancía nos haya llegado a nosotros, entonces procederemos a la devolución sin ninguna demora indebida.

La devolución del dinero que corresponda se realizará en el mismo método que se haya utilizado para el pago.

Se entiende por devolución sin justificación toda aquella cuya razón sea ajena al producto o proceso de compra.

Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con nosotros lo antes posible en nuestro correo electrónico tienda@tiendagreengolf.es o por teléfono al 981.07.60.25.

Si detecta cualquier otra circunstancia anómala con el producto, por ej. el paquete recibido no corresponde con el pedido, etc..., póngase también en contacto con nosotros lo antes posible en nuestro correo electrónico tienda@tiendagreengolf.es o por teléfono al 981.07.60.25.

Si finalmente la devolución es justificada, los gastos de envío y retorno o cualquier otro derivado de los mismos como los indicados anteriormente, serán devueltos íntegramente e inmediatamente en la misma forma en que hayan sido pagados.

En caso de problemas con el suministro de algún producto ajenos a nuestro procedimiento, o en el caso de algún producto en proceso de descatalogación por parte del proveedor sin previo aviso, o cualquier otra circunstacia ajena a nosotros de manera que no sea posible la entrega, se le comunicará al cliente y procederemos a la devolución inmediata del importe en la misma forma en que haya sido realizado el pago.