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Envíos y Garantías

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Envíos...

Para realizar el envío correctamente, durante el proceso de compra le pedimos su dirección, aunque tiene también la opción de poner otra dirección de entrega aparte, esto es muy útil por ejemplo si desea enviarle un regalo a otra persona, en este caso será enviado a esta otra dirección y la suya quedará como dirección de facturación.

 

Los envíos se realizan  a toda España, Portugal y algunos países europeos (excepto carros eléctricos y algunos productos Callaway y Odyssey descritos más abajo).

Los COSTES DE ENVÍO y los tiempos de envío para todos los artículos de la tienda, excepto para los carros eléctricos y algunos productos Callaway y Odyssey descritos más abajo, son:

-ESPAÑA PENINSULAR/ BALEARES: el plazo de entrega es de máximo 7 días laborales (intentaremos que sea menor si es posible) y el coste por envío es de 8,00 euros, excepto si su compra es superior a 99,90 euros, en ese caso el envío será gratuito.

-CANARIAS: el plazo de entrega es de 10 días laborales (intentaremos que sea menor si es posible) y el coste por envío es de 30,00 euros para cualquier compra enviada a las islas de Tenerife y Gran Canaria y 50,00 eur para el resto de las islas.

El destinatario debe tener en cuenta la legislación vigente en Canarias con respecto a los impuestos de Aduanas a la hora de recoger el artículo, estos impuestos (aranceles) y los cargos aduaneros que haya, no están incluídos en estas tarifas y es el propio destinatario quien se deberá hacer cargo de ellos en el momento de recoger el paquete.

-PORTUGAL PENINSULAR: el plazo de entrega es de máximo 7 días laborales (intentaremos que sea menor si es posible) y el coste por envío es de 12,00 euros, excepto si su compra es superior a 199,90 euros, en ese caso el envío será gratuito.

Si desea realizar un envío a los territorios insulares de Portugal, por favor, póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico tienda@tiendagreengolf.es o por teléfono al 981.07.60.25, y le consultaremos la tarifa de envío en su caso.

-CEUTA/MELILLA/ANDORRA: el plazo de entrega es de máximo 7 días laborales (intentaremos que sea menor si es posible) y el coste por envío es de 20,00 euros, excepto si su compra es superior a 299,90 euros, en ese caso el envío será gratuito.

El destinatario debe tener en cuenta la legislación vigente en Ceuta, Melilla o Andorra con respecto a los impuestos de Aduanas a la hora de recoger el artículo, estos impuestos (aranceles) y los cargos aduaneros que haya,  no están incluídos en estas tarifas y es el propio destinatario quien se deberá hacer cargo de ellos.

-ALEMANIA/FRANCIA: el plazo de entrega es de máximo 9 días laborales (intentaremos que sea menor si es posible) y el coste por envío es de 24,00 euros, excepto si su compra es superior a 399,90 euros, en ese caso el envío será gratuito.

NO TIENEN GASTOS DE ENVÍO los productos descargables o servicios como son los VALES REGALO o TRANSPORTE DE PALOS EN SUS VIAJES.

Los COSTES DE ENVÍO para los CARROS ELÉCTRICOS (por ser artículos pesados) son los siguientes:

-ESPAÑA PENINSULAR/BALEARES: el plazo de entrega es de máximo 7 días laborales (intentaremos que sea menor si es posible) y el coste por envío es de 18,00 euros.

-CANARIAS: el plazo de entrega es de máximo 10 días laborales (intentaremos que sea menor si es posible) y el coste por envío es de 35,00 euros.

-PORTUGAL PENINSULAR: el plazo de entrega es de máximo 10 días laborales (intentaremos que sea menor si es posible) y el coste por envío es de 35,00 euros.

Para cualquier otro destino, por favor, póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico tienda@tiendagreengolf.es o por teléfono al 981.07.60.25, y le consultaremos la tarifa de envío en su caso.

 

Algunos productos Callaway y Odyssey solamente se envían a España Peninsular y Baleares y tienen unos gastos de envío especiales de 10 euros por artículo, serán en los casos de los productos que así lo indique en su descripción. Los que no indica esto en su descripción están sujetos a los gastos generales indicados más arriba.En el caso de estos productos el tiempo estimado de entrega es de 15 días laborales.

 

En caso de problemas con el suministro de algún producto ajenos a nuestro procedimiento, o en el caso de algún producto en proceso de descatalogación por parte del proveedor sin previo aviso, de manera que no sea posible la entrega, procederemos a la devolución inmediata del importe en la misma forma en que haya sido realizado el pago.

Así mismo en el caso de algún producto que por circunstancias de fabricación o distribución tardase más de los 7 días previstos, le informaremos lo antes posible y en caso de no estar de acuerdo, procederemos a la devolución inmediata del importe en la misma forma en que haya sido realizado el pago.

 

Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con nosotros lo antes posible en nuestro correo electrónico tienda@tiendagreengolf.es o por teléfono al 981.07.60.25.

Si detecta cualquier otra circunstancia anómala con el producto, por ej. el paquete recibido no corresponde con el pedido, etc..., póngase también en contacto con nosotros lo antes posible en nuestro correo electrónico tienda@tiendagreengolf.es o por teléfono al 981.07.60.25.

 

Garantías...

Todos los productos están cubiertos con la garantía que exige la ley y que viene especificada en cada uno de ellos por el fabricante. El destinatario es el responsable de custodiar la factura de compra y la garantía del producto para poder hacerla efectiva si fuese necesario.